修理お問い合わせ - 全国 | DJI他ドローン専門卸販売「ポラリスエクスポート」

修理サービスについて

衝突や墜落などによって故障してしまった製品の修理作業を行ないます。
故障箇所の確認から部品交換まで、認定スタッフが責任を持って対応し、ドローンの修理作業にあたります。
弊社が必要と認める場合には、新品同等品との交換で対応する場合もございます。
*他社で購入された製品も可


思わぬところに破損があることも。ていねいに製品の状態を確認します。


メーカーの認定を受けた整備士が在籍し、作業を行っています。


    点検修理依頼フォーム

    製品情報

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    製品シリアル番号
    確認方法はこちら


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    購入日


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    購入店


    不具合情報

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    ご依頼内容


    機体の写真

    破損状況や、エラー画面などが確認できる画像があれば添付してください。お申し込み後のご案内の参考とさせていただきます。(最大3枚)


    お客様情報

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    連絡先電話番号


    点検修理依頼前の注意事項

    • 本フォームへの入力およびご依頼品のお預かりをもって点検・修理のご注文とみなします。製品保証対象の不具合を除き、点検費用もしくはキャンセル費用が発生します。
    • 製品保証規定についてはメーカー規定に準じます。また、対象製品がどのような環境下並びに頻度で利用されていたか、実際の状況が当社では確認できないことからお預かりする製品の状態より判断させていただきます。
    • 対応中の代替機の貸出し等は行っておりません。
    • 対応過程で、各種設定を工場出荷時の状態にリセットさせていただく場合があります。製品内部データはあらかじめバックアップをとってください。
    • ステッカー・保護フィルム類は事前にご自身で取り外してください。対応過程で発生したこれらの破損紛失について、補償は行っておりません。/li>
    • 当社の判断で、当社責任のもと作業を外部委託する場合がございます。
    • 検査が完了しましたら弊社より検査結果および費用についてご連絡いたします。弊社からの初回連絡時より30日経過しても連絡が取れない場合、製品を破棄させていただく場合がございます。
    • 修理品のご返却の際、お送りいただいた修理品ではなく同種もしくは同等の再生品でご対応させていただく場合があります。
    • 修理対応において、取り外し交換した元部品の所有権は弊社に帰属します。ご返却は行っておりません。
    • 弊社オリジナルの修理保証サービスにすでに加入されている場合、修理依頼はこちらから行ってください。本フォームより修理依頼をいただいた場合、保証サービスを適用できない場合がございます。



    プライバシーポリシー

    お客様の個人情報の取り扱いにつきまして、プライバシーポリシーをお読みください。



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