SupportPage | DJI他ドローン専門卸販売「ポラリスエクスポート」

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ポラリスエクスポートのサポート体制

ポラリスエクスポートでは、お客様のドローン・ラジコンライフをサポートするために万全の体制を整えています。高い技術力と専門知識を有するスタッフが点検・修理はもちろんのこと、使い方などの質問にもお答えいたします。お持ちの商品についてご不明な点があるときや、なんとなく調子が悪い時、あるいは事故により故障してしまった場合は当社にお任せください。専任スタッフが真摯に対応いたします。

　　　　　　　　　　　　

お問い合わせの前にご確認ください

初期設定解説動画

製品購入後に必要となる初期設定作業や専用アプリケーションのダウンロード方法を解説した動画を制作・公開しております。

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商品紹介動画

当社にて取り扱っている商品の遊び方や魅力、競合商品との比較などを題材とした紹介動画も制作・公開しております。

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Q&A

当社にて取り扱っている商品に関してよくお問い合わせいただく質問をまとめてあります。お問い合わせいただく前に一度ご確認ください。

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各種ダウンロード

ソフトウェアやファームウェア、取扱説明書、制御アプリなどのダウンロードが可能です。

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点検や修理などの製品サポートはこちら

機体点検に関するお問合せ

メーカー公認の専門技術スタッフが点検作業を行ないます。＊他社で購入された製品も可

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機体修理に関するお問合せ

不測の事故によって故障してしまった製品の修理作業を行ないます。＊他社で購入された製品も可

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保証に関するお問合せ

万が一の事故時にも定額で機体を修理できる機体保証サービスをご用意。個人様・法人様ともにご加入いただけます。

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その他のお問合せ

そのほかの製品サポートに関するお問い合わせを受け付けています。製品以外のサポートはこちら

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